Problemi comuni

Soluzioni ai problemi frequenti

Non viene trascritto niente

  • Apri Settings → Permissions (Impostazioni → Autorizzazioni). Microphone Access è contrassegnato Required; se non è concesso, clicca Grant Access.
  • Controlla il dispositivo di ingresso in Settings → General → Microphone e clicca Change per scegliere un altro.
  • Controlla il motore in Settings → Transcription. Con Local Model (On-Device) il modello selezionato deve essere contrassegnato Downloaded; con un provider BYOK la sua chiave API deve essere salvata.
  • Alza Microphone sensitivity in Settings → System (Sistema) e usa il pulsante Test — registra tre secondi e li riproduce con il guadagno attuale.

La scorciatoia non fa niente

  • Verifica che Speakly sia in esecuzione: l'icona è nella barra dei menu / area di notifica e il menu si apre.
  • Su macOS concedi Accessibility Access in Settings → Permissions. La finestra della scorciatoia lo dice: "Make sure to grant Accessibility permissions if prompted."
  • Cambia la combinazione se un'altra app la usa già: Settings → General → Keyboard shortcut → View, poi Change Shortcut nella finestra Keyboard Shortcut. Premi i tasti che vuoi — l'indicazione è "Press keys to add them, press again to remove" — quindi Done.
  • Se Speakly risponde Could not set that shortcut. Try a different combination., la combinazione non è disponibile; scegline un'altra.
Non esiste un pulsante per ripristinare la scorciatoia
Speakly non ha alcun controllo che riporti la scorciatoia predefinita. Imposta la combinazione che vuoi con Change Shortcut. L'unico ritorno allo stato iniziale è Settings → Data and Privacy → Erase & Restart, che cancella tutte le impostazioni, non solo la scorciatoia.

Qualità di trascrizione scarsa

  • Parla a volume costante e riduci il rumore di fondo.
  • Prova un modello più grande in Settings → Transcription — per esempio large-v3 invece di un turbo quantizzato.
  • Aggiungi nomi e termini tecnici nella pagina Dictionary della barra laterale. Vedi Dizionario personalizzato.
  • Se il problema sono maiuscole e punteggiatura e non le parole, riguarda Style, non la precisione — vedi Stile di scrittura.

FAQ o flashcard falliscono su un video lungo

Prima finiva sempre nella stessa frase, qualunque fosse la causa: "Failed to generate content. Please try again." Ora il messaggio porta l'errore del provider e la dimensione che l'ha causato, nella forma <provider>: <messaggio del provider> (sent <n> characters) — un limite di frequenza e una chiave sbagliata non si assomigliano più.

  • Le trascrizioni lunghe vengono divise a 16.000 caratteri, sui confini di frase, elaborate una parte dopo l'altra e poi unite. La sequenza è voluta: parti inviate insieme si contenderebbero lo stesso budget al minuto.
  • Una richiesta bloccata dal limite di frequenza non è più trattata come un errore. Con Groq, Speakly aspetta il tempo che Groq indica nella risposta e riprova, al massimo due volte e mai attendendo più di 65 secondi per volta.
  • Una richiesta rifiutata perché troppo grande non viene ripetuta — aspettare non fa entrare una singola richiesta in un budget al minuto che già supera. Si risolve dividendo, e la divisione ora è automatica.
  • Se fallisce ancora, il testo che vedi è del provider, non di Speakly. Leggilo prima di riprovare: nomina il limite e la dimensione.
Un video corto può fallire subito dopo uno lungo
I limiti di token al minuto sono condivisi da tutte le richieste fatte con quella chiave, quindi il fallimento può non avere nulla a che fare con il video appena scelto. Aspetta un minuto e riprova, oppure usa un provider o un piano con un budget al minuto più ampio.
Problemi comuni — Speakly