Menu Help
Raccourcis, microphone, langues et le formulaire d'assistance
Help (Aide) se trouve en bas de la barre latérale gauche de la fenêtre principale, juste sous Settings. C'est un menu de raccourcis : trois écrans que l'on ouvre souvent, et tous les chemins vers l'assistance de Speakly. Cliquez sur Help pour l'ouvrir ; un clic à l'extérieur le referme.
Essentials
- Shortcuts — ouvre la fenêtre Keyboard Shortcut, où vous consultez et modifiez le raccourci d'enregistrement
- Microphone — ouvre la fenêtre Microphone pour choisir un périphérique d'entrée et le tester
- Languages — ouvre la boîte Languages (ce que vous parlez → ce que Speakly écrit)
Get in touch
- Help Center — ouvre tryspeakly.com/docs dans votre navigateur
- Talk to support — ouvre le formulaire Report an issue
- General feedback — ouvre le même formulaire sur son onglet Share feedback
Le formulaire Report an issue
- Choisissez Help → Talk to support
- Sur l'onglet Report an issue, choisissez un Request Type : Issue, Bug, Feature Request ou Question — l'onglet Share feedback n'a pas ce sélecteur
- Remplissez Subject et Description ; les deux sont obligatoires et le bouton d'envoi reste désactivé tant qu'ils sont vides
- Facultatif : cliquez sur Attach file pour joindre une image, un PDF, un document Word ou un fichier texte
- Cliquez sur Send message. En cas de succès, le formulaire répond Your ticket has been submitted successfully! We'll get back to you soon.
Vous devez être connecté
L'envoi passe par le serveur de Speakly. Déconnecté, le formulaire répond You must be logged in to submit a support ticket et n'envoie rien.