Facturation et reçus
Paiement unique : aucun abonnement à résilier
Il n'y a pas d'abonnement
La licence Pro est un paiement unique, pas un abonnement. Le paiement est créé en mode paiement unique chez Stripe, et le serveur ne connaît que deux forfaits : l'essai gratuit et la licence à vie. Il n'y a pas de date de renouvellement, pas de prélèvement récurrent et rien à résilier.
Vérifier votre licence
- Dans Speakly, ouvrez Settings (Paramètres)
- Ouvrez Account (Compte) pour voir le badge du forfait : PRO LIFETIME, FREE TRIAL avec les jours restants, ou TRIAL EXPIRED
- Ouvrez Plans and Billing (Forfaits et facturation) pour voir les cartes des forfaits ; licence active, la carte Pro affiche Current Plan
Reçus et factures
Speakly n'a pas d'écran d'historique de facturation : l'application ne liste pas les factures. Le paiement est traité par Stripe avec l'adresse e-mail de votre compte Speakly, l'enregistrement du paiement se trouve donc chez Stripe. Pour demander une copie du reçu, écrivez à support@tryspeakly.com.
À quoi sert le portail Stripe
Le portail client Stripe couvre les données de paiement rattachées à votre fiche client Stripe : moyen de paiement et paiements passés. Il ne résilie rien ici, puisqu'il n'y a pas de prélèvement récurrent. La version actuelle de l'application n'a aucun bouton qui l'ouvre ; demandez un lien au support si vous en avez besoin.